Avviato dall’Inps il processo di revisione organizzativa delle strutture di produzione

Con circolare 102 del 2009 l’Inps informa della definizione delle modalità di evoluzione del modello organizzativo delle strutture sub regionali, ad eccezione delle direzioni provinciali di Roma, Napoli, Torino e Milano, e delle Direzioni sub provinciali che incidono sui medesimi ambiti territoriali, che saranno oggetto di specifiche disposizioni.

È stato infatti individuato dall’Istituto il modello back office/front office che caratterizza le aziende di servizi nel momento che scelgono di rapportarsi all’utente in una visione unitaria, tale da superare la frammentazione degli adempimenti consentendo la gestione in una “logica soggettiva” adeguata alle diverse richieste di servizio.

Gioia Lupoi