Energia, conciliazioni anti liti

Con delibera ARG 75/09, l'Autorità per l'energia ha previsto, a sostegno della diffusione di procedure di conciliazione, delle procedure più semplici e rapide per risolvere le controversie di minore entità tra clienti finali e venditori di energia e gas, rafforzando anche la collaborazione con le Associazioni dei consumatori. Saranno così promossi e finanziati dei progetti di formazione ed aggiornamento ad hoc per i conciliatori, con l'estensione delle procedure conciliative anche a nuove aree territoriali.