L’agenzia delle Entrate ha offerto ai contribuenti una piattaforma per l'assistenza online sulle comunicazioni di irregolarità. Dal 5 maggio, i soggetti che si sono registrati al servizio Fisconline (circa 1,5 milioni) possono utilizzare la piattaforma Civis per dialogare e comunicare con l’Amministrazione finanziaria sulle eventuali irregolarità rilevate nella dichiarazione dei redditi.
Dunque, non più solo i professionisti abilitati per i loro assistiti, ma anche i semplici cittadini potranno ora avvalersi del servizio di consulenza via mail per richiedere chiarimenti al Fisco direttamente da casa propria. Lo scopo è aumentare la semplificazione amministrativa a favore dei cittadini, eliminando file agli sportelli e riducendo i tempi di attesa per le risposte. Vantaggi sono previsti anche per la stessa agenzia delle Entrate, che in tal modo potrà ottimizzare i tempi e rendere più efficienti i processi di back office.
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