Con il messaggio 5 aprile 2022, n. 1521, l’Istituto Previdenziale comunica che è stato istituito il servizio on line “Consulente Digitale delle Pensioni”. In data 7 aprile, inoltre, viene data notizia della sua attivazione.
In questa fase, il servizio individua tra i pensionati coloro che sono potenziali titolari di diritti a prestazioni integrative che aumentano l’importo di pensione, ma che non abbiano presentato la relativa domanda, e guida il cittadino all’accertamento del diritto e all’inoltro della domanda di somma aggiuntiva (c.d. quattordicesima), di supplemento di pensione e di integrazione al trattamento minimo.
Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) ha come obiettivo la realizzazione di interventi per la digitalizzazione e innovazione delle infrastrutture tecnologiche della Pubblica Amministrazione, per rendere più accessibili i servizi ai cittadini ed alle imprese.
Pertanto, al fine di dare attuazione al PNRR è stato realizzato lo strumento di consulenza virtuale per i pensionati.
Nello specifico, il servizio è rivolto ai pensionati potenziali fruitori di diritti inespressi ovvero a prestazioni aggiuntive collegate alla propria pensione.
Le prestazioni in oggetto riguardano:
Il servizio è stato ideato per semplificare il flusso di domanda dei pensionati nonché ridurre gli eventuali errori commessi in fase di presentazione.
Inizialmente, la consulenza digitale sarà disponibile soltanto per una platea di utenti limitati, i quali riceveranno una notifica tramite MyINPS ed e-mail. Tuttavia, presto verrà estesa a tutti i pensionati.
Il servizio è raggiungibile al link 'https://serviziweb2.inps.it/AS0207/ConsulenteDigitalePensionatoWEB/', o, in alternativa, l’utente potrà accedere al sito istituzionale, digitando nel motore di ricerca “Consulente digitale”, selezionando la voce “Consulente digitale delle pensioni”, o tramite il menù “Prestazioni e Servizi” > “Servizi”, sotto la lettera “C”.
L’accesso al servizio potrà avvenire sia con le proprie credenziali (SPID, CIE o CNS) sia senza login.
Tuttavia, il percorso sarà personalizzato per l’utente che effettuerà l’accesso con le proprie credenziali.
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