L’Agenzia delle Entrate rafforza l’assistenza ai contribuenti impegnati con la dichiarazione precompilata 2026. Con il comunicato del 19 maggio 2026, l’Amministrazione finanziaria ha annunciato l’apertura straordinaria del call center in alcune giornate di sabato, per fornire supporto telefonico nella fase di consultazione, compilazione e invio dei modelli dichiarativi.
Il servizio, normalmente attivo dal lunedì al venerdì, sarà quindi disponibile anche il sabato mattina, dal 23 maggio al 20 giugno 2026, in quattro appuntamenti dedicati.
Le aperture straordinarie riguardano i sabati:
In queste giornate il call center sarà operativo dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
Durante la fascia oraria indicata, gli operatori dell’Agenzia delle Entrate forniranno chiarimenti ai cittadini sull’utilizzo della dichiarazione precompilata, con particolare attenzione alla consultazione dei dati disponibili, alle modalità di integrazione delle informazioni e agli adempimenti necessari per completare correttamente la trasmissione.
Per ricevere assistenza telefonica con operatore sono disponibili tre canali, differenziati in base al tipo di chiamata:
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Provenienza della chiamata |
Numero da contattare |
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Rete fissa |
800.90.96.96 |
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Telefono cellulare |
06.97.61.76.89 |
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Estero |
0039.06.45.47.04.68 |
Il servizio è rivolto all’utenza non professionale ed è gestito da consulenti fiscali specializzati che hanno aderito all’iniziativa.
Al termine della chiamata, il contribuente potrà anche esprimere, in forma anonima, una valutazione sulla qualità dell’assistenza ricevuta.
L’assistenza straordinaria è pensata per accompagnare i contribuenti nell’utilizzo della precompilata 2026 e per risolvere i principali dubbi operativi.
In particolare, il call center potrà fornire supporto su:
L’intervento degli operatori non sostituisce il controllo del contribuente sui dati dichiarativi, ma rappresenta un canale di supporto utile per orientarsi tra le diverse funzionalità messe a disposizione dall’Agenzia.
Oltre all’assistenza telefonica, l’Agenzia delle Entrate mette a disposizione diversi strumenti informativi online.
Le informazioni sulla dichiarazione precompilata sono raccolte nel sito dedicato “Info e assistenza” e nella nuova guida disponibile nella sezione “L’Agenzia informa”.
Sono inoltre presenti contenuti video sui canali istituzionali dell’Agenzia. In particolare, una clip pubblicata su YouTube riepiloga le principali scadenze della campagna dichiarativa, mentre altri contenuti diffusi sui social illustrano le novità della precompilata 2026 e le modalità per delegare una persona di fiducia a operare per conto del contribuente.
Il comunicato ricorda anche i termini principali per l’invio dei modelli.
Per il modello 730, la scadenza è fissata al 30 settembre 2026.
Per il modello Redditi Persone fisiche, invece, il calendario prevede:
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Modello |
Disponibilità e invio |
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Redditi Pf |
disponibile per consultazione e integrazione dal pomeriggio del 20 maggio 2026 |
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Redditi Pf |
invio possibile dal 27 maggio al 2 novembre 2026 |
Chi utilizza Redditi Pf potrà quindi visualizzare il modello dal 20 maggio, apportare eventuali integrazioni e procedere alla trasmissione a partire dal 27 maggio.
L’apertura del call center anche il sabato mattina risponde all’esigenza di rendere più accessibile l’assistenza in una fase particolarmente intensa della stagione dichiarativa.
La precompilata consente ai contribuenti di trovare già inserite numerose informazioni, come redditi, spese sanitarie, oneri detraibili e deducibili comunicati da soggetti terzi. Tuttavia, prima dell’invio, resta necessario verificare la correttezza dei dati, integrare eventuali elementi mancanti e scegliere consapevolmente se accettare, modificare o completare la dichiarazione.
Le aperture straordinarie del call center si inseriscono quindi nel sistema di supporto predisposto dall’Agenzia delle Entrate per agevolare i cittadini nell’adempimento dichiarativo e ridurre il rischio di errori nella compilazione.
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