In data 22/12/2015 Assotelecomunicazioni-Asstel, Assocontact e Slc-Cgil, Fistel Cisl, Uilcom Uil hanno siglato l'integrazione dell'Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center “outbound”, stipulato con riferimento al CCNL TLC.
La decorrenza della progressione economica dal 70% all'80%, di cui al capitolo corrispettivo dell'accordo 1° agosto 2013/30 luglio 2015, viene rinviata fino al 1° luglio 2016.
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