Inps, identità digitale da remoto in modalità web meeting

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Con il messaggio del 1° agosto 2022, n. 3026, l’Istituto Previdenziale comunica che è disponibile una nuova funzionalità per la registrazione delle deleghe dell’identità digitale da remoto c.d. “web meeting”.

In attuazione del Piano Nazionale Ripresa Resilienza (PNRR), l’iniziativa è volta alla realizzazione di un percorso di innovazione inclusivo per tutti i cittadini, anche nei confronti degli utenti più fragili o con poche competenze digitali.

Precedentemente l’Istituto aveva previsto la possibilità due diverse modalità di richiesta della registrazione di una delega di identità digitale:

• tramite l’accesso in presenza presso una Struttura territoriale INPS;
• tramite le funzionalità disponibili nell’area riservata “MyINPS” del sito online a chi era in possesso di un sistema di identità digitale.

La nuova funzionalità “web meeting”, invece, consente il rilascio della delega anche in favore del soggetto che non può recarsi fisicamente presso la Struttura territoriale e che non possiede un’identità digitale.

La delega tramite “web meeting”, si aggiunge alle precedenti modalità di erogazione del servizio, nell’ottica di realizzazione di un percorso di semplificazione e di innovazione che mira alla massima inclusione di tutte le tipologie di utenti.

Come richiedere il servizio

L’utente - per richiedere il servizio - dovrà effettuare la prenotazione tramite uno dei seguenti canali:

• area personale “MyINPS”, alla voce “Prenota”;
• app INPS Mobile;
• servizio di Prima accoglienza presso le Filiali metropolitane, le Direzioni provinciali, le Filiali provinciali e le Agenzie complesse;
• gli operatori del servizio di Contact Center Multicanale, fatta eccezione del servizio automatico di prenotazione sportelli che non prevede la possibilità di effettuare prenotazioni in modalità web meeting.

Il delegato, accedendo con la propria identità digitale, potrà selezionare lo sportello “Deleghe dell’Identità Digitale in Web Meeting”, selezionare data e ora tra quelle proposte e indicare gli estremi identificativi del delegante

Erogazione

Ai fini dell’erogazione del servizio è necessaria la copresenza delle parti interessate e il delegante dovrà esprimere la propria volontà di delega.

Il delegato candidato dovrà accedere, nella giornata dell’appuntamento, all’area riservata “MyINPS” e attendere l’apertura della sessione di web meeting da parte dell’operatore INPS per poter interagire.

Videocamera, microfono ed eventuali cuffie e/o altoparlanti, saranno indispensabili per la modalità in videochiamata che sarà oggetto di registrazione.

Gli utenti durante la videochiamata dovranno esibire in originale i documenti di identità e trasmetterne copia unitamente alla modulistica prevista.

Terminata la sessione la delega dell’identità digitale sarà fin da subito operativa.