Riscossione, aggiornato il servizio online Situazione debitoria

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È disponibile online la nuova versione del servizio “Situazione debitoria – consulta e paga” dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione (AdER), rinnovato con l’obiettivo di offrire ai contribuenti una visione più chiara, completa e immediata della propria posizione debitoria.

L’aggiornamento introduce un sistema di consultazione più intuitivo e un prospetto unico di sintesi, che consente di monitorare in modo integrato cartelle, avvisi, pagamenti effettuati e importi ancora da versare.

Il servizio, sviluppato con il supporto tecnologico di Sogei, permette inoltre di accedere rapidamente al dettaglio dei singoli atti e di procedere direttamente al pagamento online.

Accesso al servizio: tutte le modalità disponibili

Il servizio è accessibile dal sito istituzionale dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione all’interno delle aree riservate:

• “Cittadini” e “Imprese”, tramite identità digitale (SPID, CIE o CNS);
• con le credenziali dell’Agenzia delle Entrate, per professionisti e imprese;
• tramite EquiPro, l’area dedicata agli intermediari fiscali abilitati a Entratel.

Questa pluralità di canali consente l’utilizzo sia diretto da parte dei contribuenti sia tramite delega a intermediari.

Prospetto unico e informazioni più dettagliate

Elemento centrale della nuova versione è il prospetto di sintesi della situazione debitoria, che raccoglie in un unico documento tutti gli atti riferiti al codice fiscale del contribuente, anche su più ambiti provinciali.

Il prospetto, disponibile entro 24 ore dalla richiesta, contiene informazioni dettagliate e aggiornate, tra cui:

• tipologia dell’atto (cartella, avviso, ecc.);
• ente creditore;
• data di notifica;
• importo originario del debito;
• somme già versate;
• eventuali sospensioni, sgravi o misure agevolative;
• residuo da pagare e totale aggiornato;
• indicazione della presenza di procedure cautelari o esecutive;
• stato di rateizzazioni e definizioni agevolate.

In questo modo il contribuente può disporre di un quadro completo e aggiornato della propria esposizione debitoria, utile anche ai fini della pianificazione dei pagamenti.

Navigazione più intuitiva e funzionalità operative

La nuova interfaccia consente una consultazione più semplice e immediata delle informazioni. In particolare, l’utente può:

• visualizzare gli importi ancora da regolarizzare e quelli già saldati;
• verificare l’eventuale presenza di procedure di riscossione in corso;
• monitorare lo stato di rateizzazioni e rottamazioni;
• accedere al dettaglio di ciascun documento;
• effettuare il pagamento online in pochi passaggi.

Le informazioni sono organizzate in sezioni dedicate, tra cui “Da saldare”, “Saldati”, “Procedure attive”, “Rateizzazioni” e “Definizione agevolata”, che consentono una lettura strutturata e completa della posizione fiscale.

La Guida alla navigazione: supporto operativo per gli utenti

A supporto del nuovo servizio è stata pubblicata il 7 aprile 2026 una Guida alla navigazione, disponibile sui siti di AdER e dell’Agenzia delle Entrate, nell’ambito della collana “L’Agenzia informa”.

La guida rappresenta uno strumento pratico che accompagna l’utente nell’utilizzo delle funzionalità disponibili, illustrando:

• le modalità di accesso;
• la struttura delle diverse sezioni;
• i contenuti dei prospetti;
• le operazioni di consultazione e pagamento.

Particolare attenzione è dedicata alla distinzione tra documenti “da saldare” e “saldati”, nonché alla lettura dei dati presenti nei prospetti, al fine di favorire una piena comprensione delle informazioni.

Obiettivo: più trasparenza e semplificazione

Il restyling del servizio “Situazione debitoria” si inserisce nel più ampio percorso di digitalizzazione e semplificazione degli adempimenti fiscali, con l’obiettivo di migliorare la trasparenza e facilitare il rapporto tra contribuente e amministrazione finanziaria.

Grazie a una maggiore integrazione delle informazioni e a strumenti di consultazione più evoluti, il contribuente può oggi gestire la propria posizione debitoria in modo più consapevole, rapido ed efficiente.